Obavijest o privatnosti

Ova obavijest objašnjava kako Ordio obrađuje osobne podatke poslane putem ove platforme za prijave, koja radi na platformi Ordio (ordio.org).

Koje podatke prikupljamo

Kad pošaljete prijavu pohranjujemo: opis i fotografije koje priložite, lokaciju prijavljenog problema te — samo ako ih sami navedete — vašu e-mail adresu ili telefon za obavijesti o statusu. Standardni tehnički zapisi (IP adresa) čuvaju se iz sigurnosnih razloga.

Zašto ih obrađujemo

Vaši podaci koriste se isključivo za zaprimanje, usmjeravanje i rješavanje vaše prijave te za obavještavanje o njezinu statusu. Sadržaj i lokacija prijave prikazuju se na javnoj mapi; vaši kontakt podaci nikad se ne objavljuju.

Koliko dugo ih čuvamo

Prijave se čuvaju kao dio evidencije komunalne službe. Kontakt podaci uklanjaju se na zahtjev ili nakon što je prijava zatvorena i svrha obavještavanja ispunjena.

Vaša prava

Prema GDPR-u imate pravo na pristup, ispravak ili brisanje svojih osobnih podataka te na prigovor ili ograničenje obrade. Ta prava možete ostvariti obraćanjem općini.

Kontakt

Voditelj obrade: Ordio. Za svaki zahtjev vezan uz privatnost prijave obratite se izravno općini ili odgovorite na bilo koji e-mail s obavijesti koji ste primili.